尊敬的网元网用户，您好：

　　感谢大家长久以来对网元网的理解与支持，正是有了一群对单机游戏热爱的玩家，单机游戏才有着旺盛的生命力，更加使我们实时鞭策着自己，把更多、更好、更优秀的产品带给大家。

　　为了能把更多的精力与效率，投入到为更多用户的服务当中，客服中心于2008年5月20日将对服务时间进行调整，调整后如下：

　　1.客服电话：010-51293592    （热线咨询）
　　2.客服 Q Q：892107592       （ Q Q咨询）
　　3.客服短信：13581963045/46  （幻三3激活）
　　4.客服论坛：pub.ccnec.com   （论坛咨询）
　　5.客服邮箱：help@ccnec.com  （邮件咨询）
　　6.客服后台：cs.ccnec.com    （后台咨询）

　　以上渠道服务时间由原来的7*24小时，改为7*12小时服务，既每周一至周日，早8：30－晚20：30。

　　对于部分客户在非服务时间的服务需求，我们将对您的问题进行非即时处理，在正常工作时间内对您做客户回访，请根据信息提示提供您的详细资料。

　　 特别提示：鉴于幻想三国志3游戏激活的特殊性，为了不耽误您正常使用电脑，建议在新的服务时间范围内发短信申请手动激活。

　　由于客服中心对服务时间调整给大家带的不便，敬请见谅，欢迎大家对我们的工作进行监督与指导，对于您的建议与批评我们将虚心接受与改正。